Allgemeine Geschäftsbedingungen

Abonnementpläne mit Multi-User-Verwaltung ermöglichen es dem Kunden, zusätzliche Nutzer in seine Organisation auf der Plattform einzuladen. Der Inhaber des Hauptkontos ('Administrator') ist für die Verwaltung der Zugänge und Aktivitäten aller mit seinem Konto verbundenen Nutzer verantwortlich.

Der Administrator haftet für jeden Verstoß gegen die vorliegenden Bedingungen durch die mit seinem Konto verbundenen Nutzer. Bei Beendigung des Abonnements werden die Daten aller verbundenen Nutzer gemäß den Bestimmungen von Artikel 8 behandelt.

Die Kosten für zusätzliche Nutzer sind im abgeschlossenen Abonnementplan angegeben und können je nach Anzahl der aktiven Nutzer variieren.

Abgesehen von Materialien von Geschäftspartnern oder Lizenzgebern sind der Dienst und alle seine Inhalte (Software, Bilder, Text, Grafiken, Illustrationen, Logos, Patente, Marken, Urheberrechte, Fotos, Audio, Video und Musik) ausschließliches Eigentum von EXSAFE.

Die vorliegende Vereinbarung gewährt dem Kunden keinerlei Lizenz an den geistigen Eigentumsrechten der Gesellschaft über die Nutzung des Dienstes im Rahmen des abgeschlossenen Abonnements hinaus. Es ist untersagt, Inhalte der Plattform EXSAFE zu verkaufen, zu lizenzieren, zu vermieten, zu ändern, zu verbreiten, zu kopieren, zu reproduzieren, zu übertragen, öffentlich darzustellen oder aufzuführen, zu veröffentlichen, anzupassen oder abgeleitete Werke daraus zu erstellen.

Die vom Kunden durch den Dienst unter Verwendung seiner eigenen Daten erstellten Berichte und Dokumente bleiben Eigentum des Kunden, wobei die zugrunde liegende Struktur, das Format und die Algorithmen Eigentum von EXSAFE sind.

Der Kunde erklärt, die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben, die auf der Website von EXSAFE in den Abschnitten 'Website-Datenschutzerklärung' und 'Allgemeine Datenschutzerklärung' veröffentlicht ist, erstellt gemäß den Artikeln 13-14 der Verordnung (EU) 679/2016 (GDPR).

Der Kunde ist sich bewusst, dass er per E-Mail ohne vorherige Zustimmung Mitteilungen über Dienste und Produkte erhalten kann, die denen des Vertragsgegenstands ähnlich sind, gemäß Art. 130, Abs. 4 des D.Lgs. 196/2003. Der Kunde kennt das Recht auf Widerspruch gegen diese Verarbeitung gemäß Artikel 21 der GDPR, das durch Kontaktaufnahme mit [email protected] ausgeübt werden kann.

Durch das Ankreuzen des Kontrollkästchens zur Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei der Registrierung erklärt der Kunde, den vorliegenden Artikel und die Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten zur Kenntnis genommen zu haben.

Der Kunde ist sich bewusst, dass EXSAFE allgemeine Daten verarbeiten könnte, die sich auf Mitarbeiter oder mit dem Kunden verbundene natürliche Personen für arbeitsbezogene Zwecke beziehen. Für die Verarbeitung solcher Daten handelt EXSAFE als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 der GDPR und setzt alle erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen gemäß den Artikeln 5 und 32 der GDPR um.

Die Daten des Kunden werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. EXSAFE ergreift branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, darunter Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, regelmäßige Backups und Zugriffskontrollen. Für Kunden mit dem Plan RM ENTERPRISE oder höher ist auf Anfrage eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV/DPA) verfügbar.

Einige Dienste der Plattform EXSAFE verwenden Algorithmen der Künstlichen Intelligenz und automatisierte Analysen zur Verarbeitung von Informationen, darunter: Gebietsrisikoanalyse (hydrogeologische, seismische, meteorologische Risiken), Vorsorgeanalyse mit INPS-Koeffizienten, automatischer Import und Anreicherung von Unternehmensdaten aus öffentlichen und privaten Datenbanken.

Die durch solche automatisierten Analysen erzeugten Ergebnisse haben ausschließlich informativen Charakter und dienen der Entscheidungsunterstützung. Sie stellen keine professionelle Beratung, kein Sachverständigengutachten und keine verbindliche Empfehlung dar. Der Kunde ist verpflichtet, die Ergebnisse eigenständig zu überprüfen, bevor er Entscheidungen auf Grundlage dieser Ergebnisse trifft.

EXSAFE garantiert nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der aus externen Quellen stammenden Daten, die für die automatisierten Analysen verwendet werden. Die automatisch importierten Unternehmensdaten werden regelmäßig aktualisiert, können jedoch Änderungen, die nach der letzten Aktualisierung eingetreten sind, möglicherweise nicht widerspiegeln.

Der Kunde hat die vollständige Vergütung für den Dienst gemäß den auf der Website angegebenen Modalitäten und Fristen zu entrichten. Die Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Nichtzahlung innerhalb der festgelegten Fristen führt zur sofortigen Aussetzung des Dienstes.

Die Zahlungen werden über die sichere Zahlungsplattform Stripe abgewickelt. Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte, Debitkarte oder anderen von Stripe unterstützten Zahlungsmethoden sowie per Banküberweisung gemäß den bereitgestellten Anweisungen vornehmen. EXSAFE speichert die Zahlungskartendaten des Kunden nicht direkt; diese werden von Stripe gemäß den PCI-DSS-Standards verwaltet.

Die Abonnements sind mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung verfügbar. Das Jahresabonnement sieht eine reduzierte Vergütung im Vergleich zur Summe der Monatsvergütungen vor. Die Preise können mit einer Vorankündigung von 30 Tagen vor der nächsten Verlängerung aktualisiert werden.

Bei Ablauf verlängert sich das Abonnement stillschweigend um einen dem abgeschlossenen Zeitraum entsprechenden Zeitraum (monatlich oder jährlich), sofern der Kunde nicht gemäß den folgenden Modalitäten kündigt:

Bei Abonnements mit Kartenzahlung: Die Kündigung kann direkt über das Portal EXSAFE Platform vor Ablauf des laufenden Zeitraums erfolgen.

Bei Abonnements mit Zahlung per Banküberweisung: Die Kündigung muss schriftlich vor Ablauf des Jahreszeitraums mitgeteilt werden.

Im Falle einer Kündigung bleibt der Dienst bis zum Ablauf des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Rückerstattungen für Teilzeiträume sind nicht vorgesehen.

Bei Beendigung des Dienstes wird EXSAFE innerhalb von 30 Tagen die vom Kunden im System eingegebenen Daten und etwaige Sicherungskopien löschen. Der Kunde kann vor der Beendigung den Export seiner Daten anfordern, indem er [email protected] kontaktiert.

EXSAFE behält sich das Recht vor, den Dienst vorübergehend wegen geplanter Wartung, technischer Aktualisierungen oder höherer Gewalt auszusetzen, unbeschadet der Erfüllung bereits mit dem Kunden geschlossener Verträge.

Der Kunde erkennt an, dass EXSAFE gegenüber dem Kunden oder Dritten nicht für die vorübergehende oder dauerhafte Aussetzung, Unterbrechung oder Abschaltung des Dienstes haftbar gemacht werden kann, außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Der Zugang zu den Kursen der Exsafe Academy unterliegt den folgenden spezifischen Bedingungen:

Die erworbenen Kurse sind ab dem Zeitpunkt des Kaufs zeitlich unbegrenzt zugänglich, sofern in der Beschreibung des einzelnen Kurses nicht anders angegeben. EXSAFE behält sich das Recht vor, die Kursinhalte zu aktualisieren oder zu ersetzen, um sie an die geltenden Vorschriften anzupassen.

Die nach Abschluss der Kurse ausgestellten Zertifizierungen (sofern vorgesehen, einschließlich IVASS-Zertifizierungen) bescheinigen die Teilnahme und das Bestehen der vorgesehenen Tests. Die Gültigkeit der Zertifizierungen unterliegt den Vorschriften der zuständigen Zertifizierungsstelle.

Rückerstattungen für Kurse, die der Kunde bereits, auch nur teilweise, genutzt hat, sind nicht vorgesehen. Für noch nicht begonnene Kurse kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragt werden, indem man [email protected] kontaktiert.

Kunden mit dem Plan RM ADVANCE oder höher können auf die APIs von EXSAFE zugreifen, um die Plattform unter Einhaltung der folgenden Bedingungen in ihre eigenen Unternehmenssysteme zu integrieren:

Die Nutzung der APIs unterliegt Häufigkeitsbeschränkungen (Rate Limits), die in der technischen Dokumentation mitgeteilt werden. Das systematische Überschreiten der Limits kann zur vorübergehenden Aussetzung des API-Zugangs führen.

Die APIs dürfen ausschließlich zur Integration mit den Systemen des Kunden verwendet werden und dürfen nicht zur Erstellung konkurrierender Dienste, zum Data Scraping oder für Zwecke verwendet werden, die nicht im abgeschlossenen Abonnementplan vorgesehen sind.

EXSAFE behält sich das Recht vor, die APIs mit angemessener Vorankündigung zu ändern und dabei nach Möglichkeit die Abwärtskompatibilität zu gewährleisten. Der Kunde ist für die Aktualisierung seiner eigenen Integrationen verantwortlich.

Der Dienst wird 'wie besehen' und 'wie verfügbar' bereitgestellt. Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf Risiko und Gefahr des Kunden.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, wird der Dienst ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt. Kein Rat und keine Information, mündlich oder schriftlich, die von EXSAFE oder durch den Dienst erhalten werden, begründen eine Gewährleistung, die nicht ausdrücklich in der vorliegenden Vereinbarung vorgesehen ist.

EXSAFE gewährleistet, unterstützt oder übernimmt keine Verantwortung für Produkte oder Dienstleistungen, die von Dritten über den Dienst oder über verlinkte Websites beworben oder angeboten werden.

Der Kunde erkennt an, dass die Nutzung des Dienstes auf eigenes Risiko und für eigene Zwecke erfolgt. EXSAFE bietet keine Garantien hinsichtlich der erwarteten, erhofften oder mit der Nutzung des Dienstes erzielten Ergebnisse. Die Gesellschaft lehnt jede Haftung ab, die sich aus der Nutzung der Ergebnisse des Dienstes durch den Kunden oder Dritte ergibt.

Der Kunde erkennt an, dass die Ergebnisse, Informationen und Ausgaben des Dienstes — einschließlich der durch automatisierte Analysen und Algorithmen der Künstlichen Intelligenz erzeugten — auf einem Verfahren basieren, das auf den vom Kunden selbst und aus externen Quellen bereitgestellten Daten und Informationen beruht. EXSAFE übernimmt keine Haftung für Änderungen von Tatsachen oder Umständen, die vom Kunden nicht angegeben oder in den verwendeten Quellen nicht verfügbar waren.

EXSAFE kann in keinem Fall gegenüber dem Kunden oder Dritten für entgangenen Gewinn, Gewinnausfall, Datenverlust, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden haftbar gemacht werden.

Die Gesellschaft übernimmt keine Haftung für: Fehler oder Ungenauigkeiten des Dienstes; Sachschäden, die aus dem Zugang zu oder der Nutzung des Dienstes entstehen; Unterbrechung der Datenübertragung; Bugs, Viren oder Trojaner, die durch Dritte über den Dienst übertragen werden; Verluste, die sich aus der vorübergehenden Nichtverfügbarkeit des Dienstes ergeben.

Die vorliegende Vereinbarung hebt alle früheren Vereinbarungen mit demselben Gegenstand auf und ersetzt diese, und stellt die vollständige Darstellung der zwischen den Parteien geschlossenen Vereinbarungen dar. Keine Änderung oder Ergänzung des Vertrags ist ohne ausdrückliche und spezifische schriftliche Genehmigung beider Parteien gültig.

Die Mitteilungen zwischen den Parteien können erfolgen über: zertifizierte E-Mail (PEC) an die Adressen [email protected] (für EXSAFE) und die vom Kunden bei der Registrierung angegebene PEC-Adresse; Einschreiben mit Rückschein an die Adresse: EXSAFE SRL, Piazza G. Marconi 25/1, 45014 Porto Viro (RO); E-Mail an die Adresse [email protected] für informelle Mitteilungen.

Für alles, was nicht ausdrücklich vorgesehen ist, verweisen die Parteien auf die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Die Unwirksamkeit einzelner Klauseln berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen. Die Nichtausübung oder verspätete Ausübung von Rechten durch eine der Parteien stellt keinen Verzicht auf diese Rechte dar.